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Zentrum Bayern Familie und Soziales
Bayerisches Landesjugendamt
Nr. 3 Juli/September 2016
Mitteilungsblatt
Best Practice Sharing und Lessons Learned
Mit bewährten Wissensmanagement-Instrumenten
die praktische Gestaltung von Wissensmanagement
im Jugendamt aktivieren.
In den letzten beiden Ausgaben des Mitteilungsblatts (1 + 2/2016) wurde in das
Thema Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung eingeführt, die Kern-
aufgaben erläutert und eine Implementierungsstrategie vorgestellt. Darauf aufbau-
end werden nun Möglichkeiten aufgezeigt, mit denen Wissensmanagement in
Behörden praktiziert werden kann. Hierzu gibt es ein breit gefächertes Repertoire
an Methoden und Werkzeugen, das die Vielfältigkeit des beruflichen Alltags im Ju-
gendamt berücksichtigt und für den jeweiligen Bedarf oder Kontext ein geeignetes
Instrument anbietet.
Wenn Wissensmanagement noch ein neues
oder gar unbekanntes Thema in der Behörde
ist, dann eignen sich für den Einstieg vor
allem klassische und bewährte Methoden und
Werkzeuge. Zu den bekanntesten Methoden
von Wissensmanagement zählen neben Best
Practice Sharing und Lessons Learned auch
Expertenverzeichnisse und verschiedene For-
men von Wissenslandkarten. Sie sind vielfach
erprobt und machen auch mit noch wenigen
Vorkenntnissen die praktische Gestaltung von
Wissensmanagement im Jugendamt möglich.
1. Best Practice Sharing
Bei Best Practice handelt es sich um eine be-
währte Vorgehensweise, einen gelungenen
Ablauf eines Projekts oder um bereits er-
probte und optimierte Methoden, um Aufga-
ben zu bewältigen. Die bereits erarbeiteten
Lösungen werden daher gerne als Erfolgsmo-
dell oder Erfolgsmethode bezeichnet und sind
als Vorbild für die Bewältigung künftiger Auf-
gaben gedacht. Bei Best Practice Sharing geht
es aber nicht nur um das Teilen von Erfolgs-
strategien. Dazu gehören auch „Best Practices
Inhaltsverzeichnis
Thema
Best Practice Sharing und Lessons Learned 1
Berichte
Rothenburger Planungstage:
20. bis 22. Juli 2016 8
Interdisziplinäre Fachtage „Interkulturelle
Arbeit in den Frühen Hilfen“ 9
Info
„Was macht eigentlich CASHLESS-
MÜNCHEN?“ 13
Verzeichnis der Bayerischen Jugendämter 19
Landesjugendhilfeausschuss
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Bayerisches Landesjugendamt
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Zu guter Letzt
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Impressum
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